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谈谈团队中的精神交换机

这个名字有点怪,确实,因为我想不到更贴切的名字,看看内容吧。

 

一个团队一般都像个动物园,不一定啥动物都有,但起码有两种以上的动物,很难得一种动物出现,如果是这样,估计很快这个团队就不存在了。

建议你仔细观察一下,看看这个团队里有什么动物?猴子?大象?蛇?青蛙?老鼠?老虎~~~~~~~~

只要你仔细观察,可以说,每一个人在这个团队中都映射了一种动物的性格和习惯或者是形象,这个意味着什么?先别急,我们再来看看另一个层面的问题;

 

一个团队的管理是一件古往今来都很郁闷的问题,难,为什么难?因为你可以让10个人做同一件事情,但很难让10个人将这个事情做得一模一样,当然,这个问题在大企业或者是重复性较强的企业和团队中有好的方法来处理,那就是制度、最细致的制度和操作指引,比如麦当劳,他将所有细节都做成规定,让制度和准确的操作流程来约束、修正操作人员,可以无限制的复制,但是小企业,或者重复性不高的工作环境中,团队的管理几乎用不上这个方法,因为制度的制定成本和执行成本都太高,当然不仅仅是如此,还有很多其他的问题,所以这个时候,专业的管理人员或者从事管理相关的人员比制度来得更加重要,因为动态的、不断修正的、针对性的一些东西是制度做不了的,但什么样的管理人员能真正起到效果?是果断的、权威的、亲和的~~~~我这里不想探讨,因为环境的多样化造成了需求的多元化,这个是没办法统计的,我只是想探讨一下一个比较隐性的话题,就是,一个团队除了表面的管理者,是否需要一个隐性的精神的支柱或者精神的交换机?

 

回到前面的问题,团队中有各种不同性格和特性的动物,有实际的明的管理路线,是否需要一条隐性的精神的管理路线呢?回答是:Y-E-S!我对这个感触很深,好的团队除了有管理权威的路线以外,经常会有一条隐性的精神路线在起作用,举个例子说明一下下:

一个团队关系复杂的企业里,有朋友、家人、合作伙伴~~~~~如果让老板、经理完全搞定管理,我想几乎是不可能完成的任务,因为关系的复杂性导致的问题非常多、非常细、非常隐性、爆发的话非常严重~~~那如何做?聪明的老板会找一个人,具体什么性格的人并不一定,因为刚刚说了,环境是多变的,所以找的人不一定要最好的,但要最合适的,不一定是猴子,也许大象也不错,那他要做什么工作呢?首先他要有相对较大的自由度,目的是能让他接触、了解到团队里各个层面和关系,2是要他的工作与其他层面的各个工作没有太多的冲突,目的是能让所有人都有基础与他打成一片;3是他需要有较高的自主处理能力,什么意思呢,就是他不能只是老板的探秘者,他应该具有信息的观察力、消化力和处理能力,不是听到风就跟老板报告啥的,这样的事情不是好事情,他需要跟所有人经常接触,了解现状和所有的事情,并进行过滤,在私下与老板交流老板需要什么不需要什么,记住两点,一是私下二是先了解老板的想法而不是告诉老板情况,至于为什么自己琢磨吧;这个时候他需要整理各种关系,并想办法整理出在这中情况下如何达到老板需要达到的目的,整理好、推敲好,然后跟老板私下沟通,然后统意见,进行处理~

 

很复杂,确实,但这种处理的方式是最容易达到效果的,大家不妨多想想、试试



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